Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

UMFANG

Wir bieten Kleidung (Kleider, Oberteile, Unterteile) im „Bohemian“- und „Bohemian-Chic“-Stil an. Darüber hinaus bieten wir handgefertigten Schmuck (Halsketten und Armbänder mit Anhänger) und Heim-/Gartendekoration an.

BESTELLVORGANG

Bestellen könnte nicht einfacher sein!

• - Wählen Sie Ihre Artikel und die gewünschte Größe (falls nicht eine Einheitsgröße) aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Sie können jederzeit die Anzahl der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Produkte überprüfen und detaillierte Informationen zu den einzelnen Produkten erhalten, indem Sie oben rechts auf der Seite auf den Warenkorb klicken. Nachdem Sie einen ersten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie mit dem Einkauf fortfahren oder mit der Zahlung fortfahren.
• - Sobald Ihr Warenkorb fertig ist, klicken Sie auf „Auschecken“;
• - Anschließend können Sie Ihre Kontaktdaten (E-Mail oder Telefon, Name und Lieferadresse) angeben;
• - Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode (weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie im Artikel „Wie bezahlen Sie Ihre Bestellung?“), lesen und akzeptieren Sie alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen und fahren Sie mit der sicheren Zahlung Ihrer Bestellung fort. Die Zahlung Ihrer Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus;
• - Ihre Bestellung ist bestätigt! Sie erhalten eine E-Mail oder SMS zur Bestätigung Ihrer Bestellung.

Mit der Bestellung erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind (oder, falls Sie minderjährig sind, über die Erlaubnis Ihrer Eltern verfügen, Ihre Bestellung aufzugeben).

PREIS UND ZAHLUNG

Die Preise unserer Produkte sind auf der Website in Euro angegeben, ohne erhobene Steuer, Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des CGI (Kleinstunternehmen) – ohne Versandkosten (diese werden Ihnen beim Check-Out mitgeteilt).

Die Bezahlung Ihrer Bestellung erfolgt direkt online per Kreditkarte (CB, Visa, MasterCard, American Express), per Paypal. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Banküberweisung zu wählen.

Nach Bestätigung Ihrer Zahlung durch unseren Zahlungsanbieter wird Ihr Bankkonto oder Ihr Paypal-Konto mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung belastet.

Bei Zahlungen per Banküberweisung werden Bestellungen bearbeitet, sobald die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist.

Wir möchten Ihnen versichern, dass alle Ihre Transaktionen sicher sind und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen: Sie erfolgen im strengen Rahmen der Vertraulichkeit und Verschlüsselung aller Ihrer Daten bei unserem Zahlungsanbieter.

Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten über Ihre Zahlungsmittel, insbesondere Bankkarten, und speichern diese auch nicht auf unseren Servern.

LIEFERUNGEN UND KOSTEN

Unsere Produkte werden auf das französische Festland, nach Deutschland und in die Schweiz geliefert.

Lieferzeiten: 2 bis 8 Werktage für Standardlieferung in Frankreich und Deutschland.

Versandkosten: 4,99 € (Frankreich und Deutschland)

RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Wir gewähren Ihnen eine Frist von insgesamt 14 Tagen ab Eingang Ihrer Bestellung, um Ihre Produkte an uns zurückzusenden, ohne dass eine vorherige Mitteilung Ihres Widerrufs erforderlich ist. Unser Lager nimmt Ihre Rücksendung entgegen, sofern der Poststempel nachweist, dass Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung vorgenommen haben.

Die Produkte, die Sie an uns zurücksenden möchten, müssen neu ( das Artikeletikett darf nicht zerschnitten sein ), ungetragen , unverschmutzt und in der Originalverpackung oder, falls diese nicht vorhanden ist, in einer Verpackung, die den Schutz gewährleistet, zurückgegeben werden.

Wenn unser Lager eine nicht konforme Rücksendung feststellt, wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die Rücksendung Ihres Produkts zu informieren.

Senden Sie Ihr Produkt per Post zurück:

- Überprüfen Sie auf dem Lieferschein in Ihrem Paket, welche Produkte Sie zurücksenden möchten.

- Legen Sie diesen Lieferschein zusammen mit dem/den zurückzusendenden Produkt(en) in Ihr Rücksendepaket ein;

- Kleben Sie das in Ihrem Paket enthaltene vorfrankierte Etikett auf (die Rücksendung per Post ist völlig kostenlos – bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung an die Post in Ihrer Verantwortung liegen). Bitte beachten Sie auch, dass wir Ihnen nur ein Prepaid-Label zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine zweite Rücksendung vornehmen möchten, gehen die Rücksendekosten dann zu Ihren Lasten;

- Geben Sie Ihr Rücksendepaket innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt bei der Post ab.

Sobald Ihre Rücksendung von unseren Diensten überprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung.

Wir verpflichten uns, Ihnen den Betrag, der dem/den zurückgegebenen Produkt(en) entspricht, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung in unseren Lagern oder nach Vorlage eines Versandnachweises für Ihre Rücksendung zu erstatten.

Wenn Sie sich außerdem für eine andere kostenpflichtige Versandart entscheiden, die von der von uns angebotenen kostenlosen Lieferung abweicht, bleiben die mit dieser Versandart verbundenen Kosten in Ihrer Verantwortung.

--> Jede Rücksendung eines Produkts, das nicht neu ist (das Artikeletikett darf nicht zerschnitten sein), das im Gegenteil abgenutzt und/oder verschmutzt und/oder beschädigt ist und/oder dessen Etikett fehlt , wird an Sie zurückgesandt und führt nicht zu einer Rückerstattung.

GARANTIE

Für unsere Produkte gelten gesetzliche Garantien, d. h. die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel. Als Verkäufer sind wir grundsätzlich verpflichtet:

1. Konformitätsmängel der von Ihnen gekauften Produkte gemäß Artikel L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt, wenn Ihr Produkt einen Mangel an Konformität aufweist, beispielsweise wenn Ihr Produkt nicht entsprechend den Verwendungszwecken funktioniert, für die dieses Produkt normalerweise verwendet wird, oder wenn es nicht der gegebenen Beschreibung entspricht;
2. und seine versteckten Mängel unter den Bedingungen der Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Garantie für versteckte Mängel deckt Sie ab, wenn Ihr Produkt einen versteckten Mangel aufweist, also einen zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht erkennbaren Mangel, der das Produkt für seinen Gebrauch ungeeignet macht oder diesen ganz erheblich einschränkt.

Bitte beachten Sie, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel im Falle eines Missbrauchs Ihrer Produkte oder der Nichteinhaltung der Wartungsbedingungen Ihres Produkts (auf unseren Etiketten oder durch unsere Retuscheure angegeben) nicht in Anspruch genommen werden können.

VERANTWORTUNG

Wir verpflichten uns, die von uns auf der Website verkauften Produkte mit größtmöglicher Genauigkeit zu beschreiben und sicherzustellen, dass die dort verbreiteten Informationen bestmöglich aktualisiert werden.

Wir haften nicht für die Nichterfüllung einer unserer vertraglichen Pflichten, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen zurückzuführen ist. Insbesondere haften wir nicht für die Nichtausführung oder Verzögerung bei der Ausführung Ihrer Aufträge, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel:

• - Streiks, Schließungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen;
• - Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschlag oder Androhung eines Terroranschlags, Krieg (erklärt oder nicht) oder Androhung oder Vorbereitung eines Krieges;
• - Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie und Pandemie oder andere Naturkatastrophen;
• - Unfähigkeit, den Transport per Bahn, Schiff, Flugzeug, Straße oder anderen privaten oder öffentlichen Verkehrsmitteln zu nutzen;
• - Unfähigkeit, öffentliche und private Telekommunikationsnetze zu nutzen;
• - Gesetze, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung (z. B. behördliche Schließung von Geschäften);
• - Ausfälle oder Unfälle im See-, Post- oder anderen Transportwesen.

Die Ausführung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt und die Ausführungs- und Lieferzeiten entsprechend verlängert. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unser Bestes tun werden, um das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.

1. Geistiges Eigentum :

   • Schutz der geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen.

2. Vertraulichkeit:

   • Datenschutzrichtlinie: Wie Sie mit den persönlichen Daten Ihrer Kunden umgehen.

3. Anwendbares Recht und Gerichtsstand:

   • Geben Sie im Streitfall das anwendbare Recht und die Gerichtsbarkeit an.

4. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

   • Wie den Kunden Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitgeteilt werden.

KONTAKT

info@thecalmpalm.fr